Fragt fra 35 kr. - Fri Fragt på ordrer over 599 kr - Levering 2-3 hverdage



Handelsbetingelser Boombaby.dk

 

BETALING

Boombaby.dk modtager online betalinger med Visa/Dankort, Visa, Mastercard, Mobilepay Online, ViaBill, Visa Electron, Maestro.

Betalingen trækker vi først, når vi afsender din vare med mindre andet er aftalt eller fremgår af din ordre.

Alle beløb på hjemmesiden er inkl. moms.
Hjemmesiden bruger følgende valutaer til prissætning:
Denmark - Kroner (DKK)

Webshoppen benytter en sikker betalingsserver, der krypterer alle oplysninger med SSL protokol hvilket betyder din data er sikker og ikke kan læses af andre udefrakommende.

Webshoppen bruger ligeledes kryptering med SSL protokol.

FRAGT OG -LEVERINGSPOLITIK

Boombaby gør alt for at ekspedere din ordre, så hurtigt vi kan.
Vi bestræber os på at sende din ordre samme dag, hvis du bestiller inden kl. 10 (hverdage). Bestiller du i weekenden, sender vi mandag.

Boombaby benytter GLS og Bring til Pakkeshop. Hjemmelevering med GLS koster ekstra. Inden du køber, kan du se pris og vælge fragt.   

Vi giver Gratis Fragt til pakkeshop på ordrer 599 DKK i Danmark - undtaget på møbler.
Under 599 kr. leverer vi til Pakkeshop fra 35 kr.
Hjemmelevering kan du tilkøbe til priser fra 50 kr. 


Leveringstiden er 1-3 hverdage, hvis vi har varen på lager.
Du modtager et track and trace nr. - så du kan følge pakken på dens vej hjem til dig.


Er varen ikke på lager, vil vi kontakte dig med en forventet leveringstid, så du selv kan afgøre, om varen er værd at vente på.

Hos Boombaby er kunder i udlandet også meget velkomne:-) Her kan vi ikke tilbyde Fri Fragt, og du må forvente længere leveringstid og en fragtpris, der afhænger af, hvor du bor.  
Hvis du bor udenfor EU, skal du normalt også betale told og afgifter af dit køb.

Har du spørgsmål om fragt fx. af møbler, levering til udlandet eller særlige ønsker - så send os en mail til Hello@boombaby.dk 

 

DIN FORTRYDELSESRET

Boombaby giver 14 dages fuld returret på varer købt på hjemmesiden med mindre andet er aftalt eller fremgår af din ordre.

Den 14 dags periode starter den dag, hvor ordren er leveret.

Evt. returneringsomkostninger betaler du selv.

Ønske om fortrydelse skal du meddele os senest 14 efter leveringen og varen skal være os i hænde seneste 14 dage efter, at du har informeret os.

Ønske om brug af fortrydelsesret skal sendes på mail hello@boombaby.dk. I mailen skal du gøre tydeligt opmærksom på dit ønske om at benytte dig af din fortrydelsesret.

VARENS STAND VED RETURNERING

Du hæfter for den forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og funktion. Det betyder at du må prøve varen på samme måde som hvis du handlede i en fysisk butik.

Hvis varen er prøvet udover, hvad der er beskrevet ovenfor, betragtes den som brugt og af forringet værdi. Det betyder, at du får en mindre del eller intet af købsbeløbet retur. Det er op til Boombaby at vurdere varens stand.

DIN REKLAMATIONSRET

Boombaby giver 2 års reklamationsret på produkter i henhold til den danske købelov. Reklamationsretten gælder for alle fejl i software, materiale og fabrikation.

Reklamation vedr. fejl og mangler skal meddeles til Boombaby i rimelig tid efter varens modtagelse. Her anses max. to måneder som rimelig tid, med mindre andet er aftalt.

Vi refunderer rimelige fragtomkostninger.

Reklamationen frafalder ved forkert eller ualmindelig betjening af produktet.

Boombaby dækker returomkostningerne i rimeligt omfang.

Ved returnering kontakt:

Hello@boombaby.dk

Reklamationer modtages ikke hvis disse er sendt på efterkrav.

Kunde- & Privatlivspolitik

Vi videresælger ikke personlige oplysninger og videregiver ikke dine personlige oplysninger til andre, de er kun registreret i vores kundekartotek. Du kan til enhver tid få slettet dine oplysninger.

For at du kan indgå aftale med Boombaby, har vi brug for følgende oplysninger:
. Navn
. Adresse
. Telefonnummer
. E-mail adresse

Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål, at kunne levere varen til dig.

Personoplysningerne registreres hos Boombaby, og opbevares i op til fem år, hvorefter oplysningerne slettes.

Når der indsamles personoplysninger via vores hjemmeside, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor.

Direktøren og de ansatte i vores virksomhed har adgang til de oplysninger, der registreres om dig.

Dataansvarlig i virksomheden er: Line Maria Meile

Vi opbevarer og transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret.

Som registreret hos Boombaby har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i, hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter Persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til hello@boombaby.dk.

Cookies
På http://Boombaby.dk anvendes cookies med det formål at optimere hjemmesiden og dets funktionalitet, og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig.

Du kan til enhver tid slette cookies fra din computer, se vejledningen på Webshop Cookies og Privatlivspolitik.

Logstatistik
Vi bruger en log-statistik på http://Boombaby.dk, hvilket betyder, at et statistik-system opsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende vi har, hvor de kommer fra og hvor på websitet det forlades mv.

Logstatistikken anvendes kun med det formål, at optimere vores hjemmeside.

 

FORBRUGERBESKYTTELSE

Læs mere om din beskyttelse som forbruger når du køber via en PensoPay betalingsløsning:
https://pensopay.com/mere/forbrugerbeskyttelse/

KLAGEMULIGHEDER

Klager over produkter kan sendes til:

Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
www.forbrug.dk

For EU-borgere uden for EU skal klager sendes via EU Kommissionens online klageplatform.
ec.europa.eu

Ved klage skal vores email adresse angives: hello@boombaby.dk samt navnet på vores hjemmeside, hvor du har købt varen på.